Emergencias médicas
Asistencia en caso de accidente o enfermedad.
Asistencia médica internacional, protección de equipaje, cancelación de viaje y respaldo 24/7 para que disfrutes tus vacaciones con total tranquilidad.
Te acompañamos en todo momento
Protección en multiples destinos.
Sin copagos en la mayoría de las situaciones.
Apoyo durante todo tu viaje.
Asistencia en caso de accidente o enfermedad.
Cobertura incluida en la mayoría de planes.
Reembolso por cancelaciones por múltiples causas.
Protección por pérdida, robo o daño.
Cobertura para la práctica de actividades.
Apoyo en cualquier momento y lugar.
Elige el plan que mejor se adapte a tu viaje
| Coberturas principales | Bronze 60 | Silver 90 | Platinum 160 | Black 300 |
|---|---|---|---|---|
| Cobertura médica internacional | ||||
| Cancelación de viaje | ||||
| Pérdida de equipaje | ||||
| Práctica deportiva | ||||
| Enfermedades preexistentes | — | |||
| Late Arrival | — | |||
| Solo VIP | — | — | ||
| Tech Protection / Compra protegida | — | — | ||
| Hotel por convalecencia | — | — | — |
Te ayudamos a elegir tu crucero ideal.
Trabajamos solo con proveedores confiables.
Accede a promociones y amenidades especiales.
Siempre estaremos para ayudarte.
Te acompañamos en cada etapa.
Reserva con confianza y facilidad.
Cuéntanos tu destino, fechas y encontraremos el plan perfecto para tu viaje.
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios.
Ante cualquier emergencia, se debe contactar con la Central de Asistencia utilizando los medios de contacto indicados a continuación:
Importante: Debe marcar los números exactamente como aparecen. El símbolo "+" significa que debes marcar el prefijo o código de salida internacional del país en el que te encuentras.
En caso de emergencia y si no puedes comunicarte de inmediato, busca atención médica cercana y comunícate con la Central de Asistencias dentro de las 24 horas de sucedido el evento. (Otra persona puede activar el servicio en tu nombre si es necesario.)
Es importante que tengas a tu disposición:
La Central de Asistencia te guiará sobre cómo proceder y en algunas ocasiones te solicitará que proporciones la documentación necesaria para confirmar tu caso. Esto incluye todos los comprobantes originales de gastos que se evaluarán para un posible reembolso, así como cualquier información médica relevante, incluso información previa al inicio del viaje
Si has tenido gastos autorizados por la Central de Asistencia, asegúrate de conservar todas las facturas y comprobantes médicos relacionados con el incidente para solicitar un reembolso. Deberás gestionar tu reintegro a través de nuestros canales digitales.